Jak zjistit, zda je webová stránka vypnutá

Každý web má šanci spadnout a stát se pro své uživatele dočasně nedostupným. A pokud je web právě teď mimo provoz, stává se zdrojem bolesti hlavy pro jeho majitele i pro zodpovědného webmastera. Vzhledem k tomu, že v online prostoru na celém světě každou vteřinu spadne spousta webových stránek, není to’nic nepřirozeného. A každý zkušený webmaster je na takové situace připraven a připraven zkrátit dobu, kdy je webová stránka mimo provoz, na minimum.

Ale když jste v tomto oboru nováčkem’a pracujete s webem poprvé, můžete být vlastně zmateni z toho, co dělat, když vám web vypadne. Zvláště když nejste’webmaster a o těchto záležitostech vlastně nic nevíte. Existuje však mnoho metod, jak zjistit, zda je webová stránka nefunkční, zkontrolovat její stav, ověřit její výkon a jinak ověřit, co’se stalo. Obvykle je to’tak jednoduché, jak to zní - zadejte adresu URL své webové stránky’, stiskněte tlačítko a podívejte se na výsledek.

Aby však byl tento postup efektivní, měli byste skutečně vědět, co a jak dělat. Jednoduše řečeno, musíte vědět a pochopit, které nástroje a kdy použít a jak tyto nástroje správně používat. A navíc potřebujete užitečnou a všestrannou sadu nástrojů, abyste se s problémy webu’včas vypořádali a předešli jim. Jinak by to mohlo mít (a bude mít) následky, které rozhodně nechcete’

.

Jak zkontrolovat, zda je webová stránka nefunkční, a co se může stát, pokud ano?

Obvykle platí, že pokud se web stane pro uživatele nedostupným poprvé v praxi webmastera’, webmaster se ani nedozví, že k tomu došlo. Pokud se tak stane, začínající webmaster pochopí, že můj web je nefunkční, až když si jeho uživatelé začnou stěžovat. Nebo pokud tento webmaster čas od času spustí diagnostiku, aby zjistil, zda je web nefunkční. To však začátečníci dělají jen zřídka. Proto nevědí, co je zasáhlo, nebo dokonce vůbec nevědí, že je to zasáhlo. Zřejmě kvůli absenci správně nastavených monitorovacích postupů.

A pokud taková situace nastane bez řádné a rychlé reakce, ponese majitel webu spolu s webmasterem následky. Because if there is a problem with a website’s availability, all services connected to it will suspend their activities. In particular, search engines and advertising services will exclude such a website from its queues. And Google will be first to do so. On top of it, most promotional services will follow suit along with some affiliation programs.

Ve většině případů bude web pozastavený, dokud majitel webu problémy nevyřeší a důkladně nenahlásí. A pokud website downtime nebylo způsobeno vyšší mocí nebo výpadkem webových stránek z důvodu údržby, ztratí i tak po uvolnění pozastavení své hodnocení ve frontách z důvodu snížené doby provozu. Také se objeví spousta stěžujících si zákazníků, kteří pravděpodobně opustí váš web a přejdou ke konkurenci..

To vše povede k velkým finančním ztrátám a ztrátám dobré pověsti. Jednoduše řečeno - klesne provozuschopnost vašich webových stránek, klesne vaše hodnocení v různých propagačních a vývojářských službách, uživatelé odejdou. A vy kvůli tomu samozřejmě přijdete o peníze. A to jak zaplacené za předplacené služby, tak i nezískané kvůli ztrátě potenciálních zákazníků.

Jak správně reagovat na “proč mi nefungují webové stránky?” problém

Pro uživatele existuje obousměrná odpověď na otázku - zkontrolovat “nefunguje web nebo jen já?” a zkontrolovat výpadek serveru nebo výpadek síťového připojení. Někdy je to’to první, někdy’to druhé. Neexistují však žádné běžné a pevné důvody pro výpadek webu. Přesně řečeno, takových důvodů je celá řada. Proto’je těžké rychle reagovat, pokud se věc stane a vy nemáte předem nastavená žádná protiopatření. Správce webu však může alespoň zúžit zdroj. A je’důležité vědět, jak to udělat, pokud nemáte nastavený monitoring.

První a zřejmý zdroj, na který je třeba se podívat, pokud je web nefunkční - jeho server. Zjistěte, zda je server mimo provoz, nebo jsou jiné důvody nedostupnosti. Servery mohou být nedostupné z různých důvodů, proto byste měli zkontrolovat všechny. Zkuste si na webovou stránku zavolat pomocí příkazu ping. Vyhledejte své webové stránky a hosting na stránce DownDetector. Zkontrolujte, zda hostitel nezveřejňuje oznámení o údržbě a upozornění na dostupnost. Zeptejte se podpory hostingu, zda na serveru nejsou problémy se softwarem. To vše vám pomůže pochopit, zda se jedná o potíže, nebo ne.

Pokud nejsou žádné potíže se serverem, zkuste hledat problémy se sítí. Spusťte software traceroute/tracert a zkontrolujte stav sítě mezi uživateli a vaším webem/serverem. Zkontrolujte servery DNS a černé listiny DNSBL. Pomocí nástroje DownDetector ještě jednou vyhledejte síťové problémy v oblasti hostitele. A použijte dobrý nástroj pro testování připojení z různých míst, například bezplatné nástroje HostTracker.

Nejužitečnější kontrola, zda je webová stránka vypnutá

Nejlepším přístupem k situacím, kdy je webová stránka nefunkční, je jim předcházet. Nebo se na ně alespoň připravit pomocí proaktivně nastavené monitorovací rutiny. Pomůže nepřetržitá kontrola, zda je web nefunkční. Existují však různé přístupy k nastavení monitorování webových stránek a pro většinu webmaster’ů je ten manuální od samého začátku nepoužitelný.

Chcete-li mít vždy přehled o stavu svých webových stránek’potřebujete automatický detektor výpadku webových stránek s dalšími diagnostickými nástroji. Něco užitečného a spolehlivého. Například službu HostTracker. Speaking in general terms, this service will help with how to check if website is down from all possible angles. And it will do it round-the-clock automatically.

Pokud začneme mluvit technicky, s automatizovaným webovým nástrojem pro sledování výpadků webových stránek budete moci neustále sledovat své webové stránky, jejich hosting a servery, abyste předešli problémům s dostupností.  Nebo alespoň tomu, abyste způsobili dostatečné škody na pověsti a stavu svých webových stránek a také na svých financích.

Například platforma HostTracker poskytuje svým uživatelům všechny potřebné nástroje pro nepřetržitou diagnostiku, včetně kontroly webových stránek z různých míst po celém světě. Její nástroje poskytnou všechny potřebné informace, aniž by webmastera obtěžovaly nutností provádět ruční testy přístupnosti nebo provádět významné úpravy.

Jednoduše řečeno, jedná se o online detektor poklesu webových stránek s komplexní sadou nástrojů pro kontrolu všech metrik webových stránek. Od statistik výpadků pomocí jeho website downtime monitor, až po kontrolu stavu hardwaru. Od základního sledování a kontroly celosvětové sítě až po testy stavu softwaru serveru. Dokáže dokonce restartovat serverový software, pokud to hostitel umožňuje, a poskytne vám specifický privilegovaný účet pro váš dedikovaný nebo fyzický server.

Kromě toho, když už mluvíme o schopnostech HostTrackeru jako příkladu nejlepší dostupné monitorovací služby, má tato platforma zabudovaný systém okamžitých oznámení. Funguje tak, jak napovídá její název. Pokud jste se jako správce webu rozhodli pro monitorovací službu a nastavili všechny potřebné nástroje, v případě nouze vám okamžitě zašle výstražnou zprávu. Bez ohledu na čas, pokud jste’nenastavili plán upozornění. Můžete dokonce nastavit pracovní směny pro upozornění v případě, že je za webové stránky odpovědný více než jeden webmaster. Tato služba upozornění také funguje s téměř všemi moderními messengery od Telegramu po Slack.

Závěr

Předem varován je předem varován. Pokud nejste připraveni na situace, kdy váš web náhle vypadne, nebudete moci správně a rychle reagovat a zjistit zdroj potíží. Následovat bude nárůst prostojů vašeho webu’a snížení jeho hodnocení v různých službách. A to vás povede pouze ke ztrátám, a to jak reputačním, tak finančním. Což znamená, že na takové situace musíte být bezpodmínečně připraveni. A nejen je včas řešit, ale také jim předcházet.

Zjednodušeně řečeno - potřebujete mít již nakonfigurovanou monitorovací sekvenci, která je již v provozu nepřetržitě. Tak budete moci reagovat na různé problémy s dostupností, jakmile se takové problémy objeví. A budete je moci včas vyřešit, aniž byste utrpěli nějaké větší ztráty. Uživatelé proto budou spokojeni a vaše webové stránky budou mít nejvyšší možnou dobu provozu.