So prüfen Sie, ob eine Website ausgefallen ist

Jede Website kann einmal ausfallen und für ihre Nutzer vorübergehend nicht erreichbar sein. Und wenn eine Website gerade nicht erreichbar ist, bereitet sie sowohl ihrem Besitzer als auch einem verantwortlichen Webmaster Kopfschmerzen. In Anbetracht der Tatsache, dass jede Sekunde eine Menge Websites im Online-Raum auf der ganzen Welt ausfallen, ist dies nichts Unnatürliches. Und jeder erfahrene Webmaster ist auf solche Situationen vorbereitet und in der Lage, die Zeit, in der eine Website nicht erreichbar ist, auf ein Minimum zu verkürzen.

Aber wenn Sie neu auf diesem Gebiet sind und zum ersten Mal mit einer Website arbeiten, könnten Sie tatsächlich verwirrt sein, was zu tun ist, wenn Ihre Website ausfällt. Vor allem, wenn Sie kein Webmaster sind und wirklich keine Ahnung von solchen Dingen haben. Aber es gibt viele Methoden, um herauszufinden, ob eine Website ausgefallen ist, ihren Status zu überprüfen, ihre Leistung zu kontrollieren und zu sehen, was passiert ist. Normalerweise ist es so einfach, wie es klingt - geben Sie die URL Ihrer Website ein, drücken Sie die Taste und sehen Sie das Ergebnis.

Aber um effektiv zu sein, sollte man wirklich wissen, was zu tun ist und wie man es tut. Einfach ausgedrückt: Sie müssen wissen und verstehen, welche Tools Sie wann einsetzen müssen und wie Sie diese Tools richtig nutzen. Außerdem brauchen Sie ein nützliches und vielseitiges Toolkit, um Probleme mit der Website rechtzeitig zu beheben und ihnen vorzubeugen. Andernfalls könnte es Konsequenzen geben (und wird es geben), die Sie definitiv nicht wollen.

Wie prüft man, ob eine Website ausgefallen ist und was kann passieren, wenn dies der Fall ist?

Wenn eine Website zum ersten Mal in der Praxis eines Webmasters für die Benutzer unzugänglich wird, weiß der Webmaster in der Regel nicht einmal, dass dies passiert ist. In diesem Fall wird ein unerfahrener Webmaster erst dann verstehen, dass meine Website nicht erreichbar ist, wenn sich die Nutzer beschweren. Oder wenn dieser Webmaster Diagnosen durchführt, um zu sehen, ob die Website von Zeit zu Zeit nicht funktioniert. Aber Neulinge tun das selten. Daher wissen sie nicht, was sie getroffen hat, oder sie wissen nicht einmal, dass sie überhaupt betroffen sind. Das liegt natürlich daran, dass es keine angemessenen Überwachungsverfahren gibt.

Und wenn eine solche Situation eintritt, ohne dass eine angemessene und schnelle Reaktion erfolgt, wird ein Website-Besitzer zusammen mit einem Webmaster unter den Folgen leiden. Because if there is a problem with a website’s availability, all services connected to it will suspend their activities. In particular, search engines and advertising services will exclude such a website from its queues. And Google will be first to do so. On top of it, most promotional services will follow suit along with some affiliation programs.

In den meisten Fällen wird eine Website so lange gesperrt, bis die Probleme behoben sind und der Website-Besitzer ausführlich darüber berichtet. Und wenn website downtime nicht auf höhere Gewalt oder eine wegen Wartungsarbeiten ausgefallene Website zurückzuführen ist, wird sie dennoch ihre Bewertung in den Warteschlangen nach der Aufhebung der Aussetzung aufgrund der geringeren Betriebszeit verlieren. Außerdem wird es eine Menge beschwerdefreudiger Kunden geben, die wahrscheinlich Ihre Website verlassen und zur Konkurrenz wechseln werden.

All dies wird zu großen finanziellen und rufschädigenden Verlusten führen. Einfach ausgedrückt: Die Betriebszeit Ihrer Website wird sinken, Ihre Bewertungen in verschiedenen Werbe- und Entwicklungsdiensten werden sinken, Ihre Nutzer werden Sie verlassen. Und Sie werden dadurch natürlich Geld verlieren. Sowohl für Abonnements von Dienstleistungen bezahlt, als auch durch den Verlust von potenziellen Kunden nicht erhalten.

Wie reagiert man richtig auf die Frage “warum ist meine Website nicht erreichbar?”

Für die Nutzer gibt es zwei Antworten auf eine Frage - zu prüfen “ist die Website down oder nur ich?” und zu prüfen, ob der Server down oder die Netzwerkverbindung down ist. Manchmal ist es Ersteres, manchmal Letzteres. Aber es gibt keine allgemein gültigen und soliden Gründe für den Ausfall einer Website. Streng genommen gibt es eine ganze Reihe solcher Gründe. Deshalb ist es schwer, schnell zu reagieren, wenn etwas passiert und man vorher keine Gegenmaßnahmen ergriffen hat. Aber ein Webmaster kann zumindest die Quelle eingrenzen. Und es ist wichtig zu wissen, wie man das macht, wenn man keine Überwachung eingerichtet hat.

Die erste und offensichtlichste Ursache für den Ausfall einer Website ist ihr Server. Stellen Sie fest, ob der Server ausgefallen ist oder ob es andere Gründe für die Nichterreichbarkeit gibt. Server können aus verschiedenen Gründen nicht erreichbar sein, daher sollten Sie alle überprüfen. Versuchen Sie, Ihre Website anzupingen. Suchen Sie nach Ihrer Website und Ihrem Hosting bei DownDetector. Prüfen Sie den Hoster auf Wartungsmeldungen und Erreichbarkeitswarnungen. Fragen Sie den Hosting-Support, ob es Softwareprobleme auf einem Server gibt. All das wird Ihnen helfen zu verstehen, ob es Probleme gibt oder nicht.

Wenn es keine Probleme mit dem Server gibt, versuchen Sie, nach Netzwerkproblemen zu suchen. Führen Sie die Software traceroute/tracert aus und überprüfen Sie den Netzwerkstatus zwischen Benutzern und Ihrer Website/Server. Überprüfen Sie DNS-Server und DNSBL-Blacklists. Verwenden Sie DownDetector erneut, um nach Netzwerkproblemen in der Region Ihres Hosts zu suchen. Und verwenden Sie ein gutes Tool, um Verbindungen von verschiedenen Standorten aus zu testen, wie z. B. das kostenlose Tool HostTracker.

Die nützlichste Prüfung, um festzustellen, ob eine Website nicht erreichbar ist

Die beste Methode, um Situationen, in denen eine Website nicht funktioniert, zu vermeiden, ist, sie zu verhindern. Oder zumindest mit einer proaktiv konfigurierten Überwachungsroutine auf sie vorbereitet zu sein. Es ist hilfreich, rund um die Uhr zu überprüfen, ob eine Website ausgefallen ist. Aber es gibt verschiedene Ansätze zur Einrichtung einer Website-Überwachung, und für die meisten Webmaster ist eine manuelle Überwachung von Anfang an ein No-Go.

Um den Status Ihrer Website immer im Blick zu haben, brauchen Sie einen automatischen Website-Ausfallmelder mit zusätzlichen Diagnosetools. Etwas Nützliches und Zuverlässiges. Wie zum Beispiel einen HostTracker-Dienst. Speaking in general terms, this service will help with how to check if website is down from all possible angles. And it will do it round-the-clock automatically.

Mit einem automatisierten webbasierten Website-Down-Tracker können Sie Ihre Website, ihr Hosting und ihre Server ständig überwachen, um zu verhindern, dass Probleme mit der Erreichbarkeit auftreten.  Oder zumindest verhindern, dass der Ruf und der Status Ihrer Website sowie Ihre Finanzen ausreichend geschädigt werden.

Die Plattform HostTracker zum Beispiel bietet ihren Nutzern alle notwendigen Werkzeuge, um rund um die Uhr Diagnosen zu erstellen und Ihre Website von verschiedenen Standorten in der Welt aus zu überprüfen. Die Tools liefern alle erforderlichen Informationen, ohne dass ein Webmaster manuelle Zugänglichkeitstests durchführen oder wesentliche Anpassungen vornehmen muss.

Einfach ausgedrückt ist es ein Online-Detektor für Website-Ausfälle mit einem komplexen Toolkit zur Überprüfung aller Website-Kennzahlen. Von der Ausfallzeitstatistik mit seinem website downtime monitor, bis hin zu Hardware-Statusprüfungen. Vom einfachen weltweiten Netzwerk-Tracker und -Prüfer bis hin zu Server-Software-Status-Tests. Es kann sogar die Serversoftware neu starten, wenn der Hoster dies erlaubt und Ihnen ein spezielles privilegiertes Konto für Ihren dedizierten oder physischen Server zur Verfügung stellt.

Wenn wir über die Fähigkeiten von HostTracker als Beispiel für den besten verfügbaren Überwachungsdienst sprechen, hat diese Plattform ein eingebautes System für sofortige Benachrichtigungen. Es funktioniert, wie der Name schon sagt. Wenn Sie sich als Webmaster für einen Überwachungsdienst entschieden und alle erforderlichen Tools eingerichtet haben, erhalten Sie im Notfall sofort eine Warnmeldung. Unabhängig von der Uhrzeit, wenn Sie keinen Benachrichtigungszeitplan eingerichtet haben. Sie können sogar Arbeitsschichten für die Alarmierung einrichten, falls mehr als ein Webmaster für eine Website zuständig ist. Außerdem funktioniert dieser Benachrichtigungsdienst mit fast allen modernen Messengern von Telegram bis Slack.

Fazit

Vorgewarnt ist vorgewarnt. Wenn Sie nicht auf Situationen vorbereitet sind, in denen Ihre Website plötzlich ausfällt, werden Sie nicht in der Lage sein, angemessen und schnell zu reagieren und die Ursache der Probleme herauszufinden. In der Folge steigt die Ausfallzeit Ihrer Website und ihre Platzierung in verschiedenen Diensten sinkt. Und das führt nur zu Verlusten, sowohl in Bezug auf den Ruf als auch in finanzieller Hinsicht. Das bedeutet, dass Sie unbedingt auf solche Situationen vorbereitet sein müssen. Und zwar nicht nur, um sie rechtzeitig zu bewältigen, sondern auch, um sie zu verhindern.

Einfach ausgedrückt: Sie müssen über eine bereits konfigurierte Überwachungssequenz verfügen, die rund um die Uhr in Betrieb ist. Auf diese Weise werden Sie in der Lage sein, auf verschiedene Erreichbarkeitsprobleme zu reagieren, sobald solche Probleme auftreten. Und Sie werden in der Lage sein, sie rechtzeitig zu lösen, ohne dass es zu größeren Verlusten kommt. So werden die Nutzer zufrieden sein und Ihre Website wird die bestmögliche Betriebszeit haben.

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