Comment vérifier si un site web est en panne

Tout site a une chance de tomber en panne et de devenir temporairement indisponible pour ses utilisateurs. Et si un site web est en panne en ce moment, il devient une source de maux de tête pour son propriétaire ainsi que pour un webmaster responsable. Si l'on considère qu'il y a un grand nombre de sites web qui tombent en panne dans l'espace en ligne partout dans le monde à chaque seconde, ce n'est pas quelque chose d'anormal. Et tout webmaster expérimenté est prêt à faire face à de telles situations et à réduire au minimum la durée d'indisponibilité d'un site web.

Mais lorsque vous êtes nouveau dans ce domaine et que vous travaillez avec un site web pour la première fois, vous pouvez être confus sur ce qu'il faut faire si votre site web est indisponible. Surtout si vous n'êtes pas un webmaster et que vous n'avez aucune connaissance en la matière. Mais il existe de nombreuses méthodes pour savoir si un site web est en panne, vérifier son état, ses performances et, d'une manière générale, ce qui s'est passé. En général, c'est aussi simple que ça en a l'air - tapez l'URL de votre site web, appuyez sur le bouton et voyez le résultat.

Mais pour être efficace, vous devez vraiment savoir quoi faire et comment le faire. En d'autres termes, vous devez savoir et comprendre quels outils utiliser et à quel moment, et comment utiliser ces outils de manière appropriée. En outre, vous devez disposer d'une boîte à outils utile et polyvalente pour traiter les problèmes du site web à temps et les prévenir. Sinon, il pourrait y avoir (et il y aura) des conséquences que vous ne souhaitez absolument pas.

Comment vérifier si un site web est en panne et ce qui peut arriver si c'est le cas ?

Et si une telle situation se produit sans une réponse appropriée et rapide, un propriétaire de site web ainsi qu'un webmaster en subiront les conséquences. Because if there is a problem with a website’s availability, all services connected to it will suspend their activities. In particular, search engines and advertising services will exclude such a website from its queues. And Google will be first to do so. On top of it, most promotional services will follow suit along with some affiliation programs.

In most cases, a website will be suspended until the issues are resolved and thoroughly reported by a website owner. And if website downtime was not due to force-majeure or a website down for maintenance, it will still lose its rating in queues upon relieving suspension because of lowered uptime. Also, there will be a lot of complaining customers who will probably leave your website and go to its competitors.

All this will lead to major financial and reputational losses. Simply put - your website’s uptime will go down, your ratings in various promotion and development services will go down, your users will leave. And you will obviously lose money because of it. Que ce soit l'argent payé pour les abonnements aux services ou l'argent non perçu en raison de la perte de clients potentiels.

Comment répondre correctement à la question “pourquoi mon site web est en panne?”

Pour les utilisateurs, il y a une relation de confiance.

La première source évidente à examiner si un site web est en panne est son serveur. Déterminez si le serveur est en panne ou si d'autres raisons expliquent l'inaccessibilité. Les serveurs peuvent être indisponibles pour diverses raisons, vous devez donc toutes les vérifier. Essayez d'envoyer un ping à votre site web. Recherchez votre site web et votre hébergement sur DownDetector. Consultez les notifications de maintenance et les alertes d'accessibilité de votre hébergeur. Demandez à l'assistance hébergement s'il y a des problèmes de logiciel sur un serveur. Tout cela vous aidera à comprendre s'il y a des problèmes ou non.

Les vérifications les plus utiles pour savoir si un site web est en panne

La meilleure façon d'aborder les situations où un site web est en panne est de les prévenir. Ou du moins de s'y préparer grâce à une routine de surveillance configurée de manière proactive. Il est utile de vérifier si un site web est en panne vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Mais il existe différentes approches pour mettre en place une surveillance de site web, et pour la plupart des webmasters, la méthode manuelle est à proscrire dès le départ.

Pour être toujours au courant de l'état de votre site web, vous avez besoin d'un détecteur automatique de panne de site web avec des outils de diagnostic supplémentaires. Quelque chose d'utile et de fiable. Comme le service HostTracker, par exemple. D'une manière générale, ce service vous aidera à vérifier si votre site web est en panne sous tous les angles possibles. Et il le fera automatiquement 24 heures sur 24.

D'un point de vue technique, un système automatisé de suivi des pannes de sites web vous permettra de surveiller en permanence votre site web, son hébergement et ses serveurs afin d'éviter que des problèmes d'accessibilité ne surviennent.  Ou du moins de causer des dommages suffisants à la réputation et au statut de votre site web, ainsi qu'à vos finances.

Par exemple, la plateforme HostTracker fournit à ses utilisateurs tous les outils nécessaires pour effectuer des diagnostics 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris la vérification de votre site Web à partir de divers endroits dans le monde. Ses outils fourniront toutes les informations requises sans que le webmaster n'ait à effectuer des tests d'accessibilité manuels ou à procéder à des ajustements significatifs.

En d'autres termes, il s'agit d'un détecteur de panne de site web en ligne doté d'une boîte à outils complexe permettant de vérifier tous les paramètres du site web. Des statistiques sur les temps d'arrêt à l'aide de son moniteur de temps d'arrêt des sites web, jusqu'aux vérifications de l'état du matériel. Depuis le suivi et la vérification du réseau mondial de base jusqu'aux tests de l'état du logiciel du serveur. Il peut même redémarrer le logiciel du serveur si l'hébergeur l'autorise et vous donne un compte privilégié spécifique pour votre serveur dédié ou physique.

De plus, en ce qui concerne les capacités de HostTracker en tant qu'exemple du meilleur service de surveillance disponible, cette plateforme dispose d'un système de notifications instantanées intégré. Ce système fonctionne comme son nom l'indique. Si, en tant que webmaster, vous avez opté pour un service de surveillance et configuré tous les outils requis, il vous enverra instantanément un message d'alerte en cas d'urgence. Peu importe l'heure, si vous n'avez pas établi de calendrier de notification. Vous pouvez même définir des quarts de travail pour les alertes dans le cas où plusieurs webmestres sont responsables d'un site web. De plus, ce service d'alerte fonctionne avec presque toutes les messageries modernes, de Telegram à Slack.

Conclusion

Mieux vaut prévenir que guérir. Si vous n'êtes pas préparé à des situations où votre site web est soudainement en panne, vous ne serez pas en mesure de réagir correctement et rapidement et de trouver la source des problèmes. Il s'ensuivra une augmentation du temps d'indisponibilité de votre site web et une baisse de son classement dans divers services. Tout cela ne peut que vous conduire à des pertes, tant sur le plan de la réputation que sur le plan financier. Vous devez donc absolument être prêt à faire face à de telles situations. Non seulement pour y faire face à temps, mais aussi pour les prévenir.

En d'autres termes, vous devez disposer d'une séquence de surveillance déjà configurée et opérationnelle 24 heures sur 24, ce qui vous permettra de réagir rapidement. Vous serez ainsi en mesure de réagir aux différents problèmes d'accessibilité dès qu'ils surviennent. Et vous serez en mesure de les résoudre en temps utile sans subir de pertes majeures. Les utilisateurs seront donc satisfaits et votre site web bénéficiera d'un temps de fonctionnement optimal.