Waarom kan een lage uptime niet alleen uw inkomsten, maar ook de reputatie van uw bedrijf beïnvloeden?

While you may be spending more time and resources on developing your website, you need to be sure that the core of the website is still performing well. There is a strong correlation between uptime and visitor conversions. Moreover, nothing drives your visitors to your competitors faster than multiple extensive and ongoing downtime issues. Are you still wondering why is website uptime so important? Uptime is being considered a critical metric of the website well-being. It reflects the percentage of time your website happens to be available to the visitors. Let’s take a deeper dive into this.

Traceer de uptime van uw website of breng uw bedrijf in gevaar

Stelt u zich eens voor: u hebt al het harde werk gedaan en een dreamteam van getalenteerde mensen samengesteld (ontwerpers, tekstschrijvers, ontwikkelaars enz.), die hun gedelegeerde taken perfect uitvoeren. En samen hebben jullie allemaal meer dan alleen een website gemaakt - een meester in het zoeken op Google die jullie persoonlijke merk weerspiegelt. Dit betekent dat u specifieke trefwoorden en zinnen in uw website en uw merk’s online profielen &ndash zet, zodat als mensen u gaan zoeken op Google, zij waarschijnlijk uw website vinden.

En er is iemand die uw website wil bezoeken, maar door een actuele storing niet op de webpagina kan komen. Wie u ook bent, een multinational of een nieuwsportaal, als uw website zelfs maar enkele minuten uitvalt, kan dat een negatieve invloed hebben op uw reputatie, inkomsten, productiviteit en aantrekkingskracht bij uw bezoekers. Blijkbaar is downtime slecht voor uw resultaat, maar de kosten verschillen per bedrijfstak. De bedrijfsgrootte is de meest voor de hand liggende factor, maar niet de enige. De meeste bezoekers hebben een kort geduld voor zelfs kleine website problemen, vooral als het gaat om het doen van grote aankopen. Daarom is het van groot belang dat uw website in de lucht blijft.

Onbereikbare website is verlies voor uw klanten

Het lijkt erop dat een ontoegankelijke website de bezoekers afschrikt om hem te gebruiken. Als uw website bijvoorbeeld is ontworpen voor het online lezen van boeken, maar op dit moment niet toegankelijk is, zouden al uw klanten, inclusief uw trouwe klanten, niet de informatie van uw website kunnen halen die zij nodig hebben. Dit betekent dat al uw lezers u niet zouden kunnen leren kennen en dat u omgekeerd geen contact met hen zou kunnen leggen. Stel u voor dat er nu iemand is die een boek van uw platform wil kopen of lezen. Hoe hij ook probeert, hij kan uw website niet bereiken omdat die gesloten is. En nu zal hij wel twee keer nadenken voordat hij teruggaat naar het platform dat frustratie en irritatie bij hem oproept. Hij zal zeker een ander platform vinden waar kopen en lezen veel gemakkelijker is. Als u 24/7/365 online aanwezig bent, is de kans groot dat u meer klanten krijgt, uw geloofwaardigheid vergroot en uw bedrijf uitbreidt.

Server ligt plat?

Betrouwbaarheid is een belangrijk onderdeel van goede webhosting. Betrouwbare providers van webhosting proberen niet alleen de websites altijd online, veilig en snel te houden, maar zorgen er ook voor dat ze bereikbaar zijn. Als u dus een onbetrouwbaar hostingbedrijf bent, brengt u bedrijven die uw dienst gebruiken in gevaar. Elke minuut dat hun websites niet bereikbaar zijn, betalen zij daarvoor in zakelijk succes en positief imago bij klanten. Wat kan dit betekenen voor hostingproviders? In het tijdperk van een steeds meer verbonden wereld verspreidt informatie zich sneller dan ooit. En we kennen allemaal de kracht van klantenbeoordelingen. Negatieve reacties betekenen weinig, tenzij ze een diepgaand effect hebben op het vermogen van een bedrijf om zaken te doen en de concurrentie voor te blijven. Wanneer een bedrijf, in het bijzonder een webhostingbedrijf, het vertrouwen van zijn klanten verliest, leidt dit ofwel tot een enorme uitstroom van serviceconsumenten ofwel tot een potentieel schadelijke situatie voor een merk.

Een ander voorbeeld van hoe een bedrijf’s reputatie het ergst kan worden beschadigd door downtime is een online winkel. Uit onderzoek blijkt dat 60% van de shoppers op het net surft en dat nog meer mensen productbeoordelingen lezen voordat ze een aankoop doen. Er zijn veel redenen waarom mensen ervoor kiezen om niet bij een webwinkel te winkelen, maar de meest opvallende is misschien wel wanneer een bepaalde website down is. Het is duidelijk dat het een echte strijd zou zijn om de bezoekers op de website te houden in geval van een plotselinge downtime van de server. Downtime moet worden beschouwd als iets dat koste wat kost moet worden vermeden, want bezoekers gaan niet voor uw deur staan wachten. Zij’zullen zeker uw portaal verlaten en nooit meer terugkomen, want hoe kunnen zij uw website geloofwaardig maken als u’niet kunt helpen…

Warren Buffet zei ooit: “It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it”.

Uit een zoekmachine?

Downtime problemen dragen ook negatief bij aan uw ranking in zoekmachines. Dit houdt in dat wanneer Google uw website probeert te beoordelen en erachter komt dat deze down is, uw website in de meeste gevallen tijdelijk zal dalen in de ranglijst van zoekresultaten van Google. Over het algemeen zullen korte periodes van website downtime uw zoekresultaten niet veel schaden, maar lange, consistente periodes zullen uw resultaten opblazen. Eng?

Proactieve bewaking van uw website is de beste manier om eventuele knelpunten en uitval van uw website een stap voor te blijven. Met de dienst HostTracker kunt u gerust zijn. HostTracker'll laat u weten wanneer het incident is geëscaleerd, evenals, zult u op voorhand van uw website problemen. Spot problemen voordat ze zich voordoen en bescherm uw bedrijf tegen de verliezen die ze kunnen veroorzaken!