Domeny: czy mają życie pozagrobowe?

Domeny: czy mają życie pozagrobowe?

Każdy może spotkać się z problemem utraty nazwy domeny. Każdego roku miliony nazw domen są tracone. Najczęściej dzieje się to nieświadomie, właściciele z różnych powodów przegapiają powiadomienia o odnowieniu i nie zdają sobie sprawy, że są w trakcie utraty swojej cennej domeny, dopóki nie jest za późno! W tym artykule poznają Państwo najbardziej znane przykłady wygaśnięcia domen. Ponadto przekonamy się, że duże firmy, takie jak Microsoft, Foursquare, Yatra, są również niepewne "gry w porzucanie". Ponadto dowiedzą się Państwo, jak zachować nazwę domeny, jeżeli zapomną Państwo zapłacić za jej odnowienie. Jak długo domena będzie czekać na Państwa, zanim ktoś ją chwyci? I jak to ominąć, korzystając z funkcji HostTracker' wygaśnięcie domeny i wygaśnięcie certyfikatu?

Jak Microsoft stracił hotmail.co.uk

Jeden z najbardziej znamiennych przykładów utraty nazwy domeny został popełniony w 2003 roku z powodu tak zwanego zbiorowego zaniedbania. Pomimo tego, że ludzie próbowali sprawdzić, co się dzieje i jakoś poradzić sobie z problemem, Microsoft zachowywał się jak typowa organizacja biurokratyczna. Przymknął oko na zapytania ludzi. Pomimo ostrzeżeń, że’nadszedł czas na odnowienie domeny, Microsoft przeoczył te powiadomienia. Dlatego domena wróciła do puli dostępnych domen. Co więcej, jej usługa pocztowa nie była’dostępna w Anglii.

Na szczęście domena została od razu przejęta. Nowy właściciel był tak uprzejmy, że starał się natychmiast poinformować Microsoft o konieczności ponownej rejestracji domeny i przywrócenia usługi. Jednak Microsoft nie wydawał się chętny do odzyskania witryny i zignorował te wiadomości. Microsoft zorientował się w sprawie dopiero wtedy, gdy skontaktowali się z nim dziennikarze.  Dopiero wtedy gigant oprogramowania dotarł do nowego właściciela ich domeny. Co więcej, nawet po tym, przez długi okres czasu Microsoft grał na zwłokę, zanim problem został rozwiązany. Wydaje się, że nikt w Wielkiej Brytanii nie mógł zająć się tym problemem, ponieważ tylko centrala była odpowiedzialna za rejestracje domen.

Na szczęście hotmail.co.uk został odzyskany. Ale mimo to Microsoft nie potwierdził oficjalnie, że hotmail.co.uk został usunięty.

Tylko rejestrator wszystkich domen .uk rzucił światło na tę sytuację i stwierdził, że domena hotmail.co.uk nie została odnowiona, pomimo ostrzeżenia o ważności procedury odnowienia. Ponadto rejestrator potwierdził, że domena została przejęta przez osobę prywatną. Najwyraźniej wszystkie powiadomienia drogą pocztową zostały zignorowane przez giganta. Ciekawe jest to, że nie był to pierwszy raz, kiedy coś takiego zdarzyło się tej firmie. W 1999 r. Microsoft miał podobne złe doświadczenia.

Co się dzieje po wygaśnięciu domeny?

Procedura zależy od rejestratora nazw domen. Ponadto, procedura ta zmieniała się wielokrotnie w historii. W tym artykule zajmiemy się najbardziej typową, aktualną procedurą.

Pierwszy etap - rejestrator okazuje lojalność wobec klienta i daje dodatkowy czas na odnowienie domeny (grace period). Okres prolongaty może trwać od jednego do 2-3 tygodni. Okno to może mieć kilka terminów - na przykład okres bezpłatnej aktualizacji, dodatkowa opłata itp.  Gdy domena znajduje się w okresie grace period, w którym wszystkie usługi są wyłączone, nie jest ona dostępna do rejestracji przez nikogo innego.

Drugi etap - aukcja. Po tym jak rejestrator jest pewien, że domena nie została odnowiona, wystawia ją na aukcję. Jest to szansa dla rejestratora na dodatkowy dochód - domena może zostać wystawiona na aukcji dla najwyżej licytującego.  Powiedzmy sobie szczerze, to działa - wiele domen zostaje wykupionych na aukcji.

•  Go Daddy Auctions
•  NameJet
•  SnapNames.com

Każdy rejestrator współpracuje tylko z jednym z tych serwisów aukcyjnych. Nazwy domen mają wyłączność na jedną aukcję, ponieważ wyprzedaż nie może’odbywać się w dwóch miejscach. Jak działa aukcja?

Na początek często istnieje możliwość złożenia back orderu. Na przykład, jeżeli ktoś jest bardzo zainteresowany wylicytowaniem Państwa nazwy domeny. W takim przypadku kupujący otrzyma powiadomienie o statusie wygaśnięcia domeny docelowej i z pewnością wykorzysta tę możliwość. Warto zauważyć, że w tym okresie domeny mogą być włączone do aukcji backorder, gdzie inny uczestnik może licytować Państwa nazwę domeny. Ogólnie rzecz biorąc, aukcja może składać się z kilku etapów, jak również po głównej aukcji może nastąpić zamknięcie najmniej pożądanych nazw domen.

Oprócz tego istnieją takie strony, które zbierają informacje i dostarczają je w bardziej wygodny sposób. Na przykład, dzięki tym stronom dowiedzą się Państwo, że w ciągu ostatnich 10 dni wygasło ponad 3 miliony domen. Co więcej, przekonają się Państwo, że nawet drogie (kosztujące do 500 tys. dolarów) domeny mogą po pewnym czasie zostać porzucone.

Trzeci etap - "śmierć domeny". Domena znika i można ją odzyskać na zwykłych zasadach. Niestety, jest to’mało prawdopodobne, jeśli nazwa domeny ma jakąś marginalną wartość, a także składa się z jednoznacznych słów i jest dobrze wypromowana. Jeśli tak, to domena prawdopodobnie zostanie wykupiona, ponieważ w dzisiejszych czasach jest to również rodzaj biznesu.

Kilka bardzo dobrych przykładów

W 2010 roku znana strona internetowa Foursquare zapomniała odnowić swoją nazwę domeny. Na szczęście w porę to zauważyli i szybko rozwiązali problem. Mimo to klienci nie mogli w tym czasie wejść na stronę. W tym czasie internet był bombardowany takimi wiadomościami, jednak firma wykorzystała tę sytuację.

Jednakże istnieją również smutne przykłady. W 2012 roku popularna indyjska strona turystyczna Yatra.com, z milionami odwiedzających i ogromnymi dochodami, porzuciła swoją domenę. W ten sposób stracili nie tylko pieniądze, ale również reputację, klientów i zaufanie swoich partnerów. W końcu domena została przywrócona. Od tego czasu firma nie odnosiła już takich sukcesów.
Takie wspólne doświadczenie miało miejsce prawie każdego raz na jakiś czas w jego historii, od banków po gigantyczne firmy.  Właściwie HostTracker też miał takie doświadczenie i to był powód, dla którego zdecydowaliśmy się napisać ten artykuł.

Podczas gdy nie było już żadnych problemów z dostępem do Internetu, nie było żadnych problemów z dostępem do Internetu.

Usługa monitorowania stron internetowych prawie straciła swoją domenę

Prawda jest taka, że host-tracker.com prawie stracił domenę, mimo że posiadał narzędzie do pilnowania daty wygaśnięcia i wysyłania alertów o odnowieniu. Właściwie, ta funkcja stała się ostatnią deską ratunku dla HostTrackera, ponieważ wszystkie domeny i strony są monitorowane przez HostTrackera’jego własny system monitoringu. W pewnym sensie, mimo że w tym czasie firma HostTracker otrzymywała alerty o odnowieniu, wszystko wydawało się być w porządku, ponieważ autoodnowienie było włączone. Jednak z jakiegoś powodu automatyczne płatności nie przeszły i domena nie została odnowiona. Szczerze mówiąc, nadal nie jesteśmy pewni, dlaczego tak się stało, ponieważ ich wsparcie nie potrafiło jasno wyjaśnić tej kwestii. Na szczęście w porę zauważyliśmy ten problem i szybko go rozwiązaliśmy.

Podsumowując:

• Przedłużenie domeny z wyprzedzeniem. W tym przypadku warto poprosić swojego rejestratora o ustawienie automatycznego odnawiania domeny z wyprzedzeniem, po wcześniejszym uzyskaniu Państwa zgody. Ponadto zostaną Państwo powiadomieni w razie jakichkolwiek problemów.
• Backorder działa. Tuż przed wejściem HostTrackera w okres karencji, ktoś próbował skontaktować się z HostTrackerem drogą pocztową, aby nabyć nazwę domeny. Proszę więc zwracać uwagę na takie rzeczy!
• Lepiej nie wprowadzać okresu prolongaty. Gdy domena wygaśnie, można ją łatwo odnowić po cenie regularnej w ciągu kilku dni i HostTracker to pokazał. Wadą jest to, że wszyscy klienci będą witani komunikatem, że strona domeny jest niedostępna. Nigdy nie należy dopuścić do wygaśnięcia domeny ponieważ praca nad jej odzyskaniem może zająć bardzo dużo czasu.
• Monitorować swoje domeny pod kątem wszelkich zmian. Mogą Państwo śledzić stan dostępnych domen, które Państwu się podobają, ale nie należy zapominać o swoich własnych. Istnieje wiele różnych usług, takich jak HostTracker, które zapewniają łatwy, skuteczny sposób śledzenia wszelkich zmian stanu domen’. Proszę sprawdzić opis takich narzędzi HostTracker’tutaj na naszym blogu.