Jak sprawdzić, czy strona internetowa nie działa

Każda strona ma szansę zejść i stać się chwilowo niedostępna dla swoich użytkowników. A jeśli strona jest teraz w dół, staje się źródłem bólu głowy dla jej właściciela, jak również dla odpowiedzialnego webmastera. Biorąc pod uwagę, że istnieje wiele stron internetowych w dół w przestrzeni online na całym świecie co sekundę, to isn’t coś nienaturalnego. I każdy doświadczony webmaster jest przygotowany na takie sytuacje i przygotowany na to, aby skrócić do minimum czas, w którym strona nie działa.

Ale kiedy jesteś nowy w tej dziedzinie i pracujesz z witryną po raz pierwszy, możesz być rzeczywiście zdezorientowany, co zrobić, gdy twoja strona jest w dół. Szczególnie, gdy’nie jesteś webmasterem i naprawdę nie’wiesz nic o takich sprawach. Istnieje jednak wiele metod, aby sprawdzić, czy strona nie działa, sprawdzić jej status, zweryfikować jej działanie i w inny sposób sprawdzić, co’się stało. Zazwyczaj jest to’tak proste jak się wydaje - wpisz adres URL swojej strony’, naciśnij przycisk i zobacz wynik.

Ale żeby być skutecznym powinieneś naprawdę wiedzieć co i jak robić. Mówiąc wprost, musisz wiedzieć i rozumieć, jakich narzędzi używać i kiedy, oraz jak używać tych narzędzi w odpowiedni sposób. A na dodatek trzeba mieć przydatny i wszechstronny zestaw narzędzi, aby w porę poradzić sobie z problemami strony’i aby tym problemom zapobiegać. W przeciwnym razie mogą być (i będą) konsekwencje, których zdecydowanie nie chcesz.

Jak sprawdzić, czy strona nie działa i co może się stać, gdy tak się stanie?

Zwykle, gdy strona staje się niedostępna dla użytkowników po raz pierwszy w praktyce webmasterskiej, webmaster nawet nie wie, że tak się stało. Jeśli tak się stanie, to początkujący webmaster będzie w stanie zrozumieć, że moja strona padła dopiero wtedy, gdy jej użytkownicy zaczną się skarżyć. Albo jeśli ten webmaster od czasu do czasu uruchomi diagnostykę, aby sprawdzić, czy strona jest w dół. Ale nowicjusze rzadko to robią. Dlatego nie wiedzą, co ich trafiło, albo nawet nie wiedzą, że w ogóle trafili. Z powodu braku odpowiednio ustawionych procedur monitoringu, oczywiście.

A jeśli taka sytuacja zaistnieje bez odpowiedniej i szybkiej reakcji właściciel strony wraz z webmasterem poniosą konsekwencje. Bo jeśli pojawi się problem z dostępnością strony, to wszystkie serwisy z nią związane zawieszą swoją działalność. W szczególności wyszukiwarki i serwisy reklamowe wykluczą taką stronę ze swoich kolejek. A Google będzie pierwszy, który to zrobi. Do tego dojdzie większość serwisów promocyjnych wraz z niektórymi programami partnerskimi.

W większości przypadków strona zostanie zawieszona do czasu rozwiązania problemów i dokładnego zgłoszenia ich przez właściciela strony. A jeśli website downtime nie było z powodu siły wyższej lub strony internetowej w dół do konserwacji, to nadal będzie stracić swoją ocenę w kolejkach na zwolnienie zawieszenia z powodu obniżonego uptime. Ponadto, pojawi się wielu narzekających klientów, którzy prawdopodobnie opuszczą Twoją stronę i przejdą do jej konkurencji.

Wszystko to doprowadzi do dużych strat finansowych i reputacyjnych. Po prostu - spadnie uptime Twojej strony, spadną Twoje notowania w różnych serwisach promocyjnych i deweloperskich, odejdą Twoi użytkownicy. I oczywiście stracisz przez to pieniądze. Zarówno zapłacone za abonamenty w serwisach, jak i nie otrzymane z powodu utraty potencjalnych klientów.

Jak prawidłowo odpowiedzieć na “why my website is down?” problem

Dla użytkowników istnieje dwukierunkowa odpowiedź na pytanie - sprawdzić “is the site down or just me?” i sprawdzić server down lub network connection down. Czasami jest to’pierwsze, czasami jest to’drugie. Ale nie ma wspólnych i solidnych powodów, dla których strona internetowa może spaść. Ściśle mówiąc, takich powodów jest całe mnóstwo. Dlatego trudno jest szybko zareagować, jeśli coś się stanie, a nie ma się wcześniej przygotowanych środków zaradczych. Ale webmaster może przynajmniej zawęzić źródło. I ważne jest, aby wiedzieć jak to zrobić, jeśli nie masz ustawionego monitoringu.

Pierwszym i oczywistym źródłem, na które należy zwrócić uwagę, jeśli strona jest w dół - jej serwer. Określ, czy jest serwer w dół lub są inne powody niedostępności. Serwery mogą być niedostępne z różnych powodów, więc powinieneś sprawdzić je wszystkie. Spróbuj wykonać ping do swojej strony. Wyszukaj swoją stronę i hosting w DownDetector. Sprawdź hosta pod kątem powiadomień o konserwacji i alertów o niedostępności. Zapytaj obsługę hostingu, czy występują problemy z oprogramowaniem na serwerze. Wszystko to pomoże zrozumieć, czy są kłopoty, czy nie.

Jeśli nie ma żadnych kłopotów z serwerem. spróbuj poszukać problemów z siecią. Uruchom oprogramowanie traceroute/tracert i sprawdź stan sieci pomiędzy użytkownikami a Twoją stroną/serwerem. Sprawdź serwery DNS oraz czarne listy DNSBL. Użyj DownDetector jeszcze raz, aby poszukać problemów sieciowych w regionie twojego hosta’. I użyj dobrego narzędzia do testowania połączeń z różnych lokalizacji jak HostTracker darmowe narzędzia.

Najbardziej przydatne sprawdzenie czy strona nie działa

Najlepszym podejściem do sytuacji, w których strona internetowa pada, jest zapobieganie im. Albo przynajmniej być na nie przygotowanym dzięki proaktywnie skonfigurowanej procedurze monitorowania. Pomocne będzie sprawdzenie, czy strona jest w dół przez całą dobę. Ale istnieją różne podejścia do ustawiania monitorowania strony internetowej, a dla większości webmaster’s ręczny jeden jest no-go od początku.

Aby być zawsze w kontroli statusu swojej strony’potrzebujesz automatycznego wykrywacza z dodatkowymi narzędziami diagnostycznymi. Coś użytecznego i niezawodnego. Jak na przykład usługa HostTracker. Speaking in general terms, this service will help with how to check if website is down from all possible angles. And it will do it round-the-clock automatically.

Jeśli zaczniemy mówić technicznie, z automatyczną stronę internetową w dół tracker będzie w stanie utrzymać swoją stronę internetową, jego hosting i jego serwery pod stałym monitorowaniem, aby zapobiec problemy z dostępnością od dzieje.  Lub przynajmniej od powodowania wystarczających szkód dla Twojej witryny reputacji i statusu, jak również finansów.

Na przykład, platforma HostTracker zapewnia swoim użytkownikom wszystkie niezbędne narzędzia do radzenia sobie z diagnostyką w trybie 24/7, w tym sprawdzanie witryny z różnych miejsc na świecie. Jej narzędzia dostarczą wszystkich potrzebnych informacji, nie męcząc webmastera koniecznością przeprowadzania ręcznych testów dostępności czy wprowadzania istotnych poprawek.

Mówiąc wprost, jest to detektor przestojów strony internetowej online z kompleksowym zestawem narzędzi do sprawdzania wszystkich metryk witryny. Od statystyk przestojów przy użyciu jego website downtime monitor, i w dół do sprawdzania statusu sprzętu. Od podstawowego światowego trackera sieci i sprawdzacza i w dół do testów statusu oprogramowania serwera. Może nawet zrestartować oprogramowanie serwera, jeśli gospodarz na to pozwala i daje ci konkretne konto uprzywilejowane dla twojego dedykowanego lub fizycznego serwera.

Na dodatek, mówiąc o możliwościach HostTracker jako przykład najlepszej usługi monitorowania dostępne, ta platforma ma w - wbudowany system natychmiastowych powiadomień. Działa on tak, jak sugeruje jego nazwa. Jeśli jako webmaster zdecydowałeś się na usługę monitorowania i skonfigurowałeś wszystkie wymagane narzędzia, natychmiast wyśle Ci wiadomość ostrzegawczą w przypadku zagrożenia. Bez względu na czas, jeśli nie’ustawiłeś harmonogramu powiadomień. Możesz nawet ustawić zmiany robocze dla alertów w przypadku, gdy istnieje więcej niż jeden webmaster odpowiedzialny za stronę internetową. Ponadto ta usługa alertów działa z prawie każdym nowoczesnym komunikatorem, od Telegramu po Slack.

Podsumowanie

Forewarned is forearmed. Jeśli nie jesteś przygotowany na sytuacje, w których Twoja strona nagle padnie, nie będziesz w stanie odpowiednio i szybko zareagować i znaleźć źródła kłopotów. To z kolei spowoduje wzrost czasu przestoju Twojej strony’oraz obniżenie jej pozycji w różnych serwisach. A to tylko doprowadzi Cię do strat, zarówno wizerunkowych, jak i finansowych. Oznacza to, że absolutnie musisz być przygotowany na takie sytuacje. I nie tylko radzić sobie z nimi na czas, ale także im zapobiegać.

Po prostu - musisz mieć już skonfigurowaną sekwencję monitorowania, która jest już uruchomiona i działa przez całą dobę. W ten sposób będziesz mógł reagować na różne problemy z dostępnością, gdy tylko takie problemy się pojawią. I będziesz w stanie rozwiązać je w odpowiednim czasie bez ponoszenia większych strat. Dlatego użytkownicy będą zadowoleni, a Twoja strona będzie miała najwyższy możliwy uptime.